Что такое сертификация продукции?
Все товары и услуги должны соответствовать параметрам качества и безопасности. Главным регулятором в этих вопросах является государство. Для упрощения контроля создана специальная процедура — сертификация продукции, включающая ряд действий по подтверждению характеристик товара. Процесс довольно сложный, поэтому требует комплексного рассмотрения.
Алгоритм исследования при сертификации
Для получения документа нужно соблюсти установленные законом требования. На практике в проведении испытаний участвуют государственные органы контроля, аккредитованные испытательные центры, а также сами производители.
Сертификация продукции проходит в несколько этапов:
- составление и закрепление в документах требования к проверяемой продукции;
- определение порядка проведения испытаний;
- обеспечение контроля производственных технологий;
- тестирование товаров (услуг) с последующей выдачей знаков соответствия;
- письменное закрепление результатов;
- оформление сертификата;
- наблюдение и контроль.
Для импортной продукции также необходимо подготовить список изделий, которые нужно протестировать. Чтобы процедура имела юридическую силу, испытательные центры должны быть аккредитованы. Не стоит обращаться к компаниям, не имеющим подобной лицензии. Товар, прошедший сертификацию, становится заметно привлекательнее для потребителей.
В каких сферах применяется сертификация продукции
Под пристальным наблюдением государства находятся не только товары и услуги. Принятые стандарты должны защищать людей и гарантировать им качество, охрану здоровья и заботу об экологии. Поэтому сертификации подлежат большинство процессов, связанных с выпуском продукции (либо оказанием услуг). Среди них:
- промышленные предприятия и производственные процессы;
- управление качеством;
- оформление импорта и экспорта.
Контроль всего жизненного цикла товаров (услуг) снижает риски для потребителей. Также общепринятые правила способствуют здоровой конкуренции. Государство не должно допускать на рынок недобросовестных поставщиков.
Органы сертификации: структура и обязанности
Оценочные процедуры необходимо проводить постоянно. Для этого создана отдельная структура с несколькими подразделениями, имеющими разные права и обязанности. Сертификационной деятельностью управляют соответствующие федеральные ведомства. Центральный орган выполняет координационную роль. Он организует площадку для взаимоотношений участников проверочной процедуры. Основная работа ложится на рядовые сертификационные органы. Совместно с центральным звеном они организуют порядок действий и устанавливают нормативы. Также они ведут единый реестр и занимаются аккредитацией испытательных лабораторий.
Смысл существования подобной структуры заключается в подтверждении качества продукции и контроль за соблюдением установленных норм в дальнейшем.
Классификация
Существует несколько типов сертификации продукции. В первую очередь процедура может быть обязательной и добровольной. Отличие в том, что некоторые группы товаров могут нанести вред здоровью или экологии. К таким относятся:
- бытовая электроника,
- нефтепродукты,
- сигареты,
- детская продукция.
Чтобы защитить потребителя от потенциально опасных изделий, вводят обязательную сертификацию. Добровольная обычно проводится по запросу производителей.
Еще выделяют проведение процедуры для серийных изделий, конкретной партии товара либо единичных образцов. Для разного объема применяется своя схема сертификации. Тестирование заграничной продукции также осуществляется по отдельному алгоритму. Подтверждение соответствия производится несколькими установленными стандартами — ISO, EAЭС и ГОСТ Р. Применение зависит от рынков сбыта. В России используется последний тип.
Если производитель захочет выйти на европейский рынок, ему потребуется оформить дополнительные акты.
Нюансы обязательной сертификации продукции
Для некоторых изделий требуется получать документ в установленном законом порядке. Без него производитель не имеет права выходить на рынок. Перечень подобной продукции определен Постановлением Правительства №982. С момента создания список постоянно претерпевает изменения. В частности, для обуви, одежды, парфюмерии и косметики проводить испытания не требуется, изделия достаточно задекларировать.
Требования в большей степени касаются продукции, которая способна навредить экологии или здоровью человека. Товары, прошедшие тестирование, получают соответствующую маркировку. Эта мера облегчает жизнь потребителям при покупке и ограждает от заведомо образцов плохого качества.
Необходимость добровольной сертификации
Как правило, процедура проводится по желанию производителя либо продавца продукции. Мера направлена на повышение привлекательности изделий для покупателей. Может использоваться как вспомогательный документ к обязательному сертификату. Тот или иной товар может получить знак соответствия ГОСТ Р. В ТС не существует понятия «добровольная сертификация». Алгоритм проведения процедуры выглядит следующим образом:
- подача заявки и сбор необходимых документов для сертификации продукции;
- определение показателей соответствия и выбор схемы, по которой продукция будет оцениваться;
- изучение заявки лицензированным центром сертификации;
- обсуждение условий сотрудничества и стоимости услуг по тестированию;
- заключение договора;
- выполнение испытаний с заполнением протокола;
- выработка решения на основе полученных результатов;
- Выдача сертификата (либо отказ при несоблюдении требований).
Документ выдается только на конкретный вид продукции. Если линейка товаров отличается, для каждой модели нужно получать свой сертификат. Также необходимо упомянуть, что для разной категории изделий процедура может отличаться. Конкретные нюансы необходимо обговаривать с регулирующим органом. При положительном решении производитель имеет право наносить специальную маркировку. Однако он не может делать это в свободном стиле. Оформление знака соответствия регулируется отдельным ГОСТом.
Подобная пометка выступает отличным маркетинговым инструментом, выделяющим компанию среди конкурентов. Большинство покупателей стремятся приобретать только качественные товары.
Оценка услуг как пример добровольной сертификация продукции
Обязательные испытания предусмотрены не видов деятельности, занимающихся оказанием услуг. В частности, мера распространяется на здравоохранение и общепит. На большинство других отраслей подобное требование не распространяется. Однако компании стремятся пройти добровольную оценку качества. Конкуренция во многих сферах большая, а потрогать услуги руками не представляется возможным. После получения сертификата организация под постоянным наблюдением контролирующего органа. Качество услуг не должно быть ниже установленного уровня. Это не должно стать проблемой для добросовестной компании. Напротив, документ наделяет ее особым статусом и помогает привлекать клиентов. Конкурентоспособность повышается и при активном участии в тендерах.
Преимущества сертификации производства
Массовый выпуск продукции считается довольно трудоемким и сложным процессом. Не зря в большинстве предприятий функционирует отдел качества. Однако внутреннего контроля бывает недостаточно. Поэтому может проводиться внешняя независимая оценка производства. Такая мера дает дополнительные гарантии для потребителей. В процессе проведения испытаний исследуются следующие объекты:
- продукция: соответствие заявленному качеству и проверка на наличие брака;
- оборудование; сервисные подразделения;
- система тестирования и контроля.
Предприятие, прошедшее сертификацию продукции и производства, выглядит солидно и дает уверенность потребителям. Это особенно важно для оптовых покупателей, а также для клиентов, являющихся юрлицами.
Перечень предоставляемых документов
Перед тем, как проводить испытания, компании-заказчику необходимо собрать пакет документов. Они необходимы для внесения организации в реестр, а также для упрощения процедуры. Список следующий:
- уставные документы;
- сведения о государственной регистрации;
- договор аренды (собственности) помещений;
- перечень применяемого оборудования;
- техпаспорт на изделия.
При сертификации производства еще нужно предоставить акты, подтверждающие качество производимой продукции, перечень заказчиков, сведения о претензиях, а также справку о состоянии системы контроля. Для импортных товаров придется приложить контракт на поставку партий в РФ, инструкции, описания и фотографии.
Срок действия документа
Перед тем, как получить сертификат на руки, заказчик должен соблюсти все требования для оперативного проведения испытания. Сроки тестирования во многом зависят от самого производителя. Если он ведет деятельность грамотно и добросовестно, то процесс проходит быстрее. Важна и подготовка перед осуществлением оценки. В частности, предоставление протоколов испытаний. В среднем процесс протекает от нескольких дней до 2-3 месяцев. Действие сертификата имеет разную продолжительность в зависимости от схемы.
Последовательность операций при оценке закреплена Госстандартом РФ. На текущий момент производитель имеет выбор из 10 разных схем. Для отечественных компаний предусмотрены сертификаты сроком до 3 лет. После того, как действие закончилось, испытания нужно проводить заново. При этом законом не предусмотрено никаких упрощенных схем. В данном случае преимуществом выступает то, что алгоритм процедуры заказчику известен. Однако это не избавляет его от необходимости следить за изменениями.
Ответственность
При выявлении нарушений к компании могут применяться санкции. Уровень ответственности определяются степенью вины должностных лиц. За те или иные проступки может назначаться административная, гражданская или уголовная ответственность.
Государство в вопросах сертификации занимается довольно жесткую позицию. Однако санкции предъявляются не только к организациям. При недобросовестном исполнении обязанностей центры сертификации и их сотрудники также привлекаются к ответственности. Пострадавшей стороной в подобных вопросах является как государство, так и заказчики.
Что дает сертификат
Документ по праву можно считать универсальным мерилом. Очевидно, что в получении товаров или качественных услуг заинтересованы все. Государство получает гарантии здоровья и дееспособности граждан, потребители — продукцию, которая делает жизнь комфортнее. Производители, в свою очередь, имеют с этого доходы и перечисленные ниже возможности: отличный маркетинговый инструмент:
- появляются дополнительные каналы продвижения;
- обретение финансовой стабильности: кредитные организации выдают займы более устойчивым клиентам;
- гарантия качеств и безопасности: потребители охотнее приобретают продукцию;
- конкурентные преимущества: остальные игроки становятся менее привлекательными;
- выход на более массовые рынки;
- Хорошее отношение контролирующих органов: проверки проходят проще и быстрее.
Следует учесть, что предприятие должно поддерживать высокий уровень. Недостаточно получить один раз сертификат и затем снизить качество товаров (услуг). Тем более органы сертификации постоянно мониторят проверенные компании и могут отозвать документ при многочисленных нарушениях.
Стоимость сертификации продукции
Поскольку процедура довольно трудоемкая, то стоить подобные услуги будет недешево. Цена зависит и от самого производителя. Если он выпускает качественный продукт и исправно ведет документооборот, то стоимость будет минимальной. При неоднократных испытаниях сумма будет увеличиваться.
Прайс также зависит и от типа сертификата. Наиболее доступным окажется документ от ГОСТ Р, свидетельство по ЕАЭС или ISO дороже минимум в 2-3 раза. При проведении испытаний желательно сотрудничать с грамотными специалистами из аккредитованных центров. Не нужно вестись на рекламу, в которой предлагают провести тестирование по неадекватно низкой цене.
Содержание
Бланк сертификата имеет строго установленную форму. Выдается на определенный срок согласно техническому регламенту. Срок действия начинается с момента внесения информации о компании и проведенных испытаниях в реестр. В документе прописываются следующие сведения:
- данные о производителе;
- информация о продукции;
- регламент, в соответствии с которым проводилось тестирование;
- результаты прошедших испытаний;
- пакет документов от заказчика;
- данные о центре сертификации;
- срок действия.
Полученная бумага имеет юридический статус. Поэтому сведения, внесенные в нее, необходимо тщательно проверять. Сертификаты активно используются в электронном виде. Чтобы подтвердить их силу, необходимо применять усиленную ЭЦП. Это особенно актуально при участии компании в тендерах.
- Красной нитью проходитКогда какая-нибудь одна мысль или одно настроение пронизывает всю речь оратора, или чувствуется в литературном произведении, или вновь и вновь возникает в деятельности человека, говорят: «Это у него всегда «красной нитью проходит». Почему именно красной, а не белой или синей? Откуда взялся этот образ? Оказывается, он вошел в речь нескольких народов из очень неожиданной области...